Nuestra Historia y Valores
Desde 2020, cynarivolenthaq se ha consolidado como una plataforma de soporte técnico comprometida con la excelencia. Creemos que la tecnología debe servir a las personas, no al revés. Por eso construimos soluciones que realmente marcan la diferencia.
Los Pilares que nos Definen
Cada decisión que tomamos está guiada por tres valores fundamentales que dan forma a nuestra cultura empresarial y definen nuestra manera de trabajar contigo.
Soluciones Centradas en el Usuario
No desarrollamos tecnología por desarrollarla. Cada herramienta, cada proceso y cada interacción está diseñada pensando en tu experiencia real. Cuando un cliente de Barcelona nos llamó a las 23:00 con un problema crítico, nuestro equipo trabajó toda la noche para resolverlo antes de su presentación matutina.
Transparencia Absoluta
Creemos que mereces saber exactamente qué está pasando con tu proyecto en cada momento. Sin tecnicismos innecesarios, sin promesas vacías. Te explicamos los problemas cuando aparecen y celebramos los éxitos contigo. Es así de simple.
Aprendizaje Continuo
La tecnología evoluciona constantemente, y nosotros con ella. Nuestro equipo dedica tiempo cada semana a formación y experimentación. No porque sea obligatorio, sino porque nos apasiona descubrir mejores maneras de ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Nuestro Compromiso Contigo
Respuesta Garantizada en 24 Horas
Cada consulta recibe una respuesta personalizada dentro de las primeras 24 horas. No automatizaciones ni respuestas genéricas. Una persona real de nuestro equipo analiza tu situación y te proporciona los siguientes pasos concretos.
Seguimiento Post-Implementación
Tu proyecto no termina cuando entregamos la solución. Durante los primeros tres meses, hacemos seguimiento activo para asegurar que todo funciona como esperabas. Ajustamos, optimizamos y resolvemos cualquier imprevisto sin costes adicionales.
Documentación Clara y Accesible
Recibes documentación completa de todo lo que implementamos, escrita en español claro y con ejemplos prácticos. Tu equipo podrá mantener y evolucionar la solución sin depender eternamente de nosotros.
"Llevábamos meses luchando con problemas de conectividad. cynarivolenthaq no solo los solucionó en dos semanas, sino que nos enseñó a prevenirlos. Cinco meses después, nuestro sistema funciona mejor que nunca."