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Soporte Técnico Especializado

Nuestros Logros y Reconocimientos

Durante 2025, cynarivolenthaq ha alcanzado hitos significativos en el sector del soporte técnico, consolidando nuestra posición como referente en soluciones tecnológicas especializadas en España.

850+ Casos Resueltos
98% Satisfacción Cliente
15 Certificaciones Obtenidas
3 Premios Sectoriales

Reconocimientos Recientes

Octubre 2025

Premio Excelencia en Innovación Técnica

El Colegio Profesional de Ingenieros Técnicos en Informática de Andalucía nos otorgó este reconocimiento por nuestro desarrollo de metodologías avanzadas en diagnóstico de sistemas. La ceremonia tuvo lugar en el Palacio de Congresos de Sevilla, donde Esperanza Navarro, nuestra directora técnica, recibió la distinción.

"Este premio refleja nuestro compromiso constante con la mejora de procesos y la búsqueda de soluciones técnicas más eficientes para nuestros clientes."

Agosto 2025

Certificación ISO 27001 en Seguridad de la Información

Tras un riguroso proceso de auditoría externa, cynarivolenthaq obtuvo la certificación ISO 27001, validando nuestros estándares de seguridad informática. Esta certificación abarca todos nuestros procesos de gestión de datos y protocolos de confidencialidad, posicionándonos entre las empresas más confiables del sector.

La implementación de estos estándares ha mejorado significativamente nuestra capacidad de respuesta ante incidentes de seguridad, reduciendo los tiempos de resolución en un 40%.

Junio 2025

Alianza Estratégica con Microsoft España

Fuimos seleccionados como Partner Oficial de Microsoft para el programa "Soporte Técnico Especializado" en Andalucía. Esta alianza nos permite ofrecer servicios directos de soporte para productos Microsoft, con acceso exclusivo a recursos técnicos avanzados y formación especializada para nuestro equipo.

Como parte de esta colaboración, hemos capacitado a 12 técnicos adicionales en tecnologías Microsoft, ampliando considerablemente nuestras capacidades de servicio.

Historias de Éxito

Después de meses luchando con fallos recurrentes en nuestro sistema de gestión, el equipo de cynarivolenthaq no solo resolvió el problema principal, sino que identificó vulnerabilidades que ni siquiera sabíamos que existían. Su enfoque metódico y la comunicación clara durante todo el proceso fueron excepcionales.

Caso Complejo Resuelto

La migración de nuestros servidores parecía una tarea imposible sin interrumpir las operaciones diarias. cynarivolenthaq diseñó una estrategia que permitió la transición completa durante un fin de semana, sin pérdida de datos ni tiempo de inactividad. Su planificación fue impecable.

Migración Sin Interrupciones